老人的情緒和行為受到許多因素的影響，包括生理和心理變化、環境變化、社會角色轉變等。以下是一些幫助老人減少負面情緒的建議：

　　1. 傾聽老人的抱怨并給予關注：老人可能是因為感到孤獨、無助或無聊才抱怨。聽取老人抱怨的內容，給予合適的回應和關注，讓老人感受到自己的存在感和被關注的重要性。

　　2. 鼓勵老人積極參與社交活動：老人可能是因為感到孤獨和無聊才抱怨。鼓勵老人參加社交活動、與朋友和家人保持聯系，為其提供機會和動力，使其感受到生活中的快樂和溫暖。

　　3. 激發老人內在的積極力量：老人可能會因為慢性疾病、生活限制等問題變得消極。鼓勵老人尋找自己的內在動力，自己開展一些喜歡的活動，并與朋友或家人分享自己的快樂和成就。

　　4. 提供老人正確的咨詢或治療：如果老人的抱怨和負面情緒過于頻繁和嚴重，需要及時尋求專業的咨詢或治療。醫生、心理治療師或其他專業人士可以提供個性化的服務和支持，幫助老人改善心理狀況，提高生活質量。